包装与品质，哪个比较重要？

今天在Melody FM 听到一个有趣的话题。话说今年某外国知名咖啡连锁店品牌为了迎合圣诞节而推出的限量版咖啡杯，也许是因为设计过于简单，而被批评不注重圣诞节。主持人由此而带出了一个课题，那就是包装与品质，哪个比较重要？

包装，很多时候可以展现一个产品甚至一间公司的品牌，地位及文化。品质则是代表了产品的好坏，顾客买了用了后满意吗，还是后悔并誓言永不再买，靠的就是品质。所以我认为两者都很重要。


但，在创业初期，资金、人力、物力的不足等因素都会导致两者不能兼顾。在这情况下，我认为商家 / 创业者应该注重品质多于包装。无可否认，人类是视觉导向的，第一印象十分重要。但激情不再时，随之而来的便是逻辑思考了！如果顾客因为包装而买下了产品，高高兴兴打开后却发现品质不好，那么下次他肯定不会再买你任何的产品了！

不过，虽说须先注重品质多于包装，却也不能忽略了基本的包装要求。首先包装必须先解决产品特定的要求，如：食品包装必须要求安全无毒。





在品质站稳后，商家就绝对不能懈怠，必须继续提升包装，或者经营品牌。适当的包装，品牌的经营，就代表了你的产品是否能够与竞争者拉开距离。在原本性价比一致的线上，一个包装得体，品牌响亮的产品，就能够卖的更高的价钱。






总的来说，包装及品质，二者缺一不可。有包装没品质，顾客上了一次当下次就没门了。有品质但不注重包装，轻者可能很难在众多竞争者中吸引眼球，重则让顾客认定你自己也不注重自己的品牌，这可是对品牌很严重的伤害。至于如何平衡两者中的比重，则要靠商家们的智慧了。